Esta Política de Privacidade descreve como a Origem Astral coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1 Controlador de dados

Origem Astral é o controlador dos dados pessoais coletados através deste site, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

Para questões relacionadas à proteção de dados, entre em contato através do WhatsApp disponível no site.

2 Dados pessoais coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais necessários para gerar sua leitura astral personalizada:

Dados de identificação:

• Nome completo
• Endereço de e-mail

Dados de nascimento (necessários para cálculo astrológico):

• Data de nascimento (dia, mês e ano)
• Horário de nascimento
• Local de nascimento (cidade, estado e país)

Dados de preferência:

• Preferências de foco para o relatório (quando informadas)

Dados técnicos coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Data e horário de acesso
• Informações do navegador e dispositivo
• Logs de acesso e ações realizadas no site

Dados de pagamento:

• Informações de transação (processadas por processadores de pagamento terceirizados)
• Comprovantes de pagamento

3 Finalidade do tratamento

Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

Finalidades principais (execução do contrato):

• Gerar sua leitura astral personalizada com base nos dados fornecidos
• Processar seu pagamento e confirmar a transação
• Entregar o PDF da leitura astral via link de download ou e-mail
• Manter registros de transações para fins contábeis e fiscais
• Prestar suporte ao cliente e responder a solicitações

Finalidades secundárias (legítimo interesse):

• Prevenir fraudes e garantir a segurança do serviço
• Manter registros de logs para investigação de problemas técnicos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Defender direitos em processos judiciais ou administrativos

4 Base legal para o tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato (Art. 7º, I, LGPD): Para cumprir o contrato de prestação de serviço de leitura astral
• Consentimento (Art. 7º, I, LGPD): Quando você fornece seus dados voluntariamente para gerar a leitura
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD): Para prevenir fraudes, garantir segurança e cumprir obrigações legais
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II, LGPD): Para manter registros contábeis e fiscais exigidos por lei

5 Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

• Processadores de pagamento: Para processar pagamentos via PIX ou cartão (dados de transação são tratados por processadores terceirizados que seguem padrões de segurança)
• Prestadores de serviço: Com empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail), sempre sob contratos que garantem a proteção dos dados
• Obrigação legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de nossos clientes

6 Armazenamento e tempo de retenção

Armazenamento:

• Seus dados são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil ou em países que oferecem nível adequado de proteção de dados
• Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição

Tempo de retenção:

• Dados de identificação e nascimento: Retidos pelo tempo necessário para gerar e entregar o PDF. Após a entrega, os dados são eliminados, exceto quando necessário manter para fins legais
• Dados de transação e pagamento: Retidos por até 5 (cinco) anos, conforme exigências legais e fiscais
• Logs e registros de acesso: Retidos por até 6 (seis) meses para fins de segurança e investigação de problemas técnicos
• Dados para cumprimento de obrigações legais: Retidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável

Ao final do prazo de retenção, seus dados pessoais serão eliminados de forma segura, utilizando métodos que impossibilitem sua recuperação.

7 Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração, destruição ou perda acidental
• Tratamento ilícito
• Divulgação não autorizada

Medidas de segurança implementadas:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL)
• Controles de acesso baseados em necessidade de conhecimento
• Monitoramento de segurança e detecção de incidentes
• Backups regulares e seguros
• Atualizações regulares de segurança

Importante: Embora adotemos medidas de segurança, nenhum método de transmissão ou armazenamento pela internet é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta, mas nos comprometemos a proteger seus dados da melhor forma possível.

8 Direitos do titular dos dados

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso (Art. 9º, I, LGPD): Solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados e acessar seus dados pessoais
• Correção (Art. 9º, II, LGPD): Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação (Art. 9º, III, LGPD): Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade (Art. 9º, IV, LGPD): Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço
• Eliminação (Art. 9º, V, LGPD): Solicitar eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre compartilhamento (Art. 9º, VI, LGPD): Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
• Informação sobre possibilidade de não consentir (Art. 9º, VII, LGPD): Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências
• Revogação do consentimento (Art. 9º, VIII, LGPD): Revogar seu consentimento a qualquer momento

Como exercer seus direitos:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do WhatsApp disponível no site, informando:

• Seu nome completo
• E-mail utilizado na compra
• Qual direito deseja exercer
• Data aproximada da compra (quando aplicável)

Responderemos sua solicitação em até 15 (quinze) dias, conforme previsto na LGPD.

9 Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site (sessão, segurança)
• Cookies de funcionalidade: Para lembrar suas preferências

Não utilizamos:

• Cookies de rastreamento ou publicitários
• Cookies de terceiros para marketing
• Ferramentas de análise que identifiquem usuários individualmente

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

10 Transferência internacional de dados

Seus dados pessoais são processados e armazenados prioritariamente no Brasil. Caso seja necessário transferir dados para outros países, garantiremos que:

• O país de destino ofereça nível adequado de proteção de dados
• Haja garantias contratuais adequadas de proteção
• A transferência esteja em conformidade com a LGPD

11 Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais, operacionais ou regulatórias.

A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

Alterações significativas serão comunicadas através de aviso no site ou por e-mail (quando aplicável).

12 Encarregado de proteção de dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, exercício de direitos ou dúvidas sobre esta política, entre em contato através do WhatsApp disponível no site.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus dados estão sendo tratados em desconformidade com a LGPD.

13 Legislação aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente:

• Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD)
• Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor)
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
• Demais legislações aplicáveis