Última atualização: 04/03/2026
Ao acessar e usar o site Origem Astral, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concorda com alguma parte destes termos, não deve usar nosso serviço.
Ao prosseguir com a compra e finalização do pagamento, o cliente declara estar ciente e concorda expressamente com estes Termos de Uso, especialmente quanto à natureza personalizada do serviço oferecido e ao início imediato e automático do processamento após a confirmação do pagamento.
A Origem Astral oferece um serviço de geração de Leituras Astrais totalmente personalizadas em formato PDF, criadas exclusivamente com base nos dados fornecidos pelo cliente (data, hora e local de nascimento). O serviço é fornecido "como está" e está sujeito a alterações sem aviso prévio.
Características do produto:
Importante: O serviço oferecido pela Origem Astral é de natureza educacional e de entretenimento.
Você concorda em usar o serviço apenas para fins legais e de acordo com estes termos. Você não deve:
O serviço oferecido pela Origem Astral consiste na geração de um conteúdo digital totalmente personalizado, criado exclusivamente com base nos dados fornecidos pelo cliente (data, horário e local de nascimento).
Processamento automático: Após a confirmação do pagamento, o processamento do seu relatório é iniciado automaticamente pelo sistema. O conteúdo é gerado sob demanda e de forma exclusiva para cada cliente, utilizando os dados informados no momento da compra.
Cancelamento após início do processamento: Por se tratar de serviço digital personalizado cujo processamento se inicia automaticamente após a confirmação do pagamento, após o início do processamento, a desistência/cancelamento deixa de ser aplicável, pois o conteúdo é gerado sob demanda e de forma exclusiva com base nos dados fornecidos pelo cliente.
Prazo de entrega: O prazo estimado de entrega é informado antes da finalização da compra, na página do produto ou durante o processo de checkout. O PDF será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado assim que o processamento for concluído.
Prazo padrão de entrega: Em geral, o relatório é entregue em até X horas após a confirmação do pagamento. Em casos de instabilidade técnica ou alto volume, o prazo pode se estender e o suporte orientará o cliente.
Responsabilidade pelos dados: O cliente é responsável pela veracidade e precisão das informações fornecidas (nome, data, horário e local de nascimento). Dados incorretos ou incompletos podem afetar o resultado final do relatório. Nesses casos, será necessário realizar um novo processamento com os dados corretos, o que não caracteriza falha ou defeito do serviço.
O serviço é oferecido mediante pagamento via PIX. O PDF é considerado entregue e o serviço concluído no momento em que o link de download é disponibilizado ou o arquivo é enviado por e-mail.
Política de correção: Por se tratar de serviço digital personalizado, iniciado automaticamente após a confirmação do pagamento, o reembolso pode não ser aplicável após o início do processamento. No entanto, oferecemos correção gratuita do relatório exclusivamente nas seguintes situações:
A política de correção gratuita consiste no reprocessamento e reenvio do relatório quando comprovado erro técnico do sistema, limitando-se exclusivamente a essas situações. Não inclui alteração de dados fornecidos corretamente pelo cliente, mudança de escopo do relatório, reinterpretação do conteúdo, solicitação de novo relatório completo por preferência do cliente ou qualquer modificação que não decorra de falha técnica da plataforma.
As correções não se aplicam quando o problema decorre de dados incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente, ou quando o relatório foi gerado corretamente conforme as informações enviadas.
Suporte: Mantemos um canal de suporte ativo para esclarecer dúvidas, processar correções quando aplicável e resolver problemas relacionados à entrega. Para entrar em contato, utilize o WhatsApp disponível no site ou o e-mail oficial. Em caso de necessidade de correção, entre em contato em até 7 dias após a compra, apresentando o comprovante de pagamento e detalhando o problema encontrado.
A Origem Astral mantém registros das transações realizadas, incluindo dados de pagamento, processamento e entrega dos produtos.
Em caso de dúvida sobre o pagamento ou necessidade de contestação, solicitamos que entre em contato conosco pelos canais oficiais antes de iniciar qualquer processo junto à operadora. Caso a contestação ocorra após a entrega, poderemos apresentar à operadora os registros disponíveis relacionados à transação (comprovantes de pagamento, dados de processamento e confirmação de entrega) para análise e resolução do caso.
Todo o conteúdo da Origem Astral é protegido por direitos autorais, incluindo:
Ao adquirir seu relatório, você recebe uma licença de uso pessoal — o que significa que o PDF é seu para ler, guardar e consultar quando quiser, mas o conteúdo continua sendo propriedade da Origem Astral.
Para proteger nosso trabalho e garantir uma experiência justa para todos, pedimos que você não:
Se você tiver interesse em parcerias ou uso comercial, entre em contato conosco — ficaremos felizes em conversar.
Ao adquirir um relatório, você recebe uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e intransferível para:
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A violação destes Termos de Uso pode resultar na adoção de medidas proporcionais, como suspensão ou bloqueio de acesso, além de medidas extrajudiciais e judiciais cabíveis para proteção de direitos e reparação de eventuais danos, conforme a legislação aplicável.
A Origem Astral não se responsabiliza por:
Indisponibilidade temporária: O serviço pode sofrer indisponibilidades temporárias por motivos técnicos, manutenção programada, instabilidade de sistemas ou força maior. Em tais situações, o suporte atuará para normalizar o serviço e concluir a entrega do produto conforme acordado, desde que o restabelecimento ocorra em prazo razoável.
O serviço é fornecido "como está", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que o serviço atenderá às suas expectativas ou será ininterrupto, seguro ou livre de erros.
Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes termos.
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Para questões sobre estes termos, solicitações de correção por erro técnico, dúvidas sobre o serviço ou outras questões relacionadas, entre em contato conosco através dos canais oficiais de atendimento:
Nosso time de suporte está disponível para esclarecer dúvidas e auxiliar com qualquer questão relacionada ao serviço oferecido pela Origem Astral. Respondemos o mais rápido possível, normalmente em até 1 dia útil.
Os dados fornecidos pelo cliente são utilizados exclusivamente para a geração do relatório e para comunicação de entrega e suporte.